Politique de confidentialité

Introduction

Japan Tradigate (le « Vendeur ») respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées sur ce site et comment elles sont utilisées. Nous nous conformons au RGPD, au CCPA et au droit japonais de la protection des données.

Informations collectées

Selon votre utilisation du site, nous collectons :

• Formulaire de contact : nom, e-mail, pays et contenu du message
• Informations de commande : nom, adresse, téléphone, e-mail et détails (les données de carte sont traitées par Shopify Payments, jamais stockées par nos soins)
• Inscription à la newsletter : votre adresse e-mail
• Informations techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées
• Préférences panier et langue stockées dans votre navigateur (localStorage et cookies)

Utilisation des informations

Pour expédier votre commande via la poste japonaise, répondre aux demandes, envoyer la newsletter demandée, améliorer le site et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons jamais vos données.

Tiers

Les informations sont partagées uniquement si nécessaire avec Shopify et les prestataires de paiement, Japan Post et, une fois l’envoi du formulaire activé, Resend. Les services facultatifs de newsletter ou d’analyse ne reçoivent des données que s’ils sont activés et après le consentement requis.

Cookies

Les cookies essentiels au panier, à la langue et au paiement ne peuvent pas être désactivés. Les outils d’analyse, s’ils sont configurés, ne sont chargés qu’après consentement et restent désactivés en cas de refus.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition et de retrait du consentement

Conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités annoncées ou exigé par la loi. Les registres de commande sont conservés sept ans conformément à la loi fiscale japonaise.

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Toutes les transactions sont chiffrées en SSL/TLS ; les paiements sont traités uniquement par Shopify Payments.

Contact

Pour toute question relative à la vie privée ou pour exercer vos droits, utilisez la page de contact.