Legal
Mentions Légales
Conformément à la loi japonaise sur les transactions commerciales
| Vendeur | 長友 辰弥（屋号：Japan Tradigate） |
|---|---|
| Responsable commercial | 長友 辰弥, 通信販売業務責任者 |
| Adresse | Communiqué sans délai sur demande. |
| Téléphone | Communiqué sans délai sur demande. |
| japantradigate@gmail.com | |
| Horaires du support | Du lundi au vendredi, 10 h–18 h JST ; fermé le week-end et les jours fériés |
| Prix de vente | Le prix de base affiché sur chaque page produit (TTC) constitue le prix de vente. |
| Expédition | Incluse dans le prix du produit (livraison gratuite). |
| Frais supplémentaires (hors prix du produit) | Les droits de douane sont à la charge de l'acheteur et payés à l'arrivée du produit. |
| Moyens de paiement | Paiement par carte bancaire via Shopify Payments et autres services de paiement pris en charge (Visa, Mastercard, JCB, American Express, Discover, Diners Club, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay). |
| Paiement | Au moment de la commande. |
| Délai de livraison | Après confirmation de la commande et du paiement, livraison par la poste japonaise (EMS / colis international) selon les jours ouvrés de livraison de chaque pays ; voir la page Livraison et douanes. |
| Période de retour | Les retours pour convenance personnelle ne sont pas acceptés en principe. Le délai de rétractation (cooling-off) de la loi japonaise sur les transactions commerciales spécifiées ne s'applique pas à la vente à distance. |
| Politique de remboursement | Les retours n'étant pas acceptés, les remboursements ne sont pas effectués en principe. Toutefois, en cas de circonstances exceptionnelles telles qu'un dommage pendant le transport, nous interviendrons. |
| Politique de retour et de renvoi | Les retours ne sont pas acceptés en principe. Si le problème nous est imputable (dommage pendant le transport, article erroné, etc.), nous organiserons le retour et le remboursement. Les droits de douane sont à la charge de l'acheteur et payés à l'arrivée du produit. |
| Garantie | Aucune en principe. Les droits impératifs des consommateurs restent inchangés. |
| Territoires de vente | États-Unis, Canada, Singapour, Hong Kong, Nouvelle-Zélande, Philippines, Mexique |
| Configuration requise | Aucun logiciel n'est vendu. |
Ces informations sont publiées conformément à l’article 11 de la loi japonaise sur les transactions commerciales spécifiées.