售后指南
保养与订单问题
商品保养指南,以及商品破损、错发或不符合合同时的处理方式。
日常养护
请遵循随产品附带的说明。刀具请以中性洗涤剂手洗,立即擦干,避免洗碗机与坚硬台面,并妥善存放刀刃。
关于修理与研磨服务
Japan Tradigate 目前不接受修理、修复、换柄或研磨服务。请自行咨询当地合格的专业人士。
关于独立的商业保修
我们不提供独立的商业保修。但这并不排除或限制商品与合同不符时,消费者依法享有的权利与救济。
订单问题
如商品破损、错发或不符合约定,请尽快联系我们,并附上订单号、包装照片与清晰的问题图片。未经书面指示,请勿寄回刀具。
