アフターケア
お手入れ・注文トラブル
商品のお手入れ方法と、破損・誤配送・契約不適合があった場合のご案内です。
日々のお手入れ
商品に添付の説明に従ってください。包丁は中性洗剤で丁寧に手洗いし、すぐに水分を拭き取り、食洗機や硬いまな板の上での使用を避け、刃を保護して保管してください。
修理・研ぎ直しサービスについて
現在、修理・研ぎ直し・柄の交換サービスは承っておりません。お近くの専門店にご相談ください。
独立した保証について
弊社独自の保証は設けておりません。ただし、商品が契約内容に適合しない場合に生じる消費者の権利を、何ら制限するものではありません。
注文に関するトラブル
破損・誤送・不適合の場合は、注文番号、梱包の写真、状況が分かる画像を添えて速やかにご連絡ください。事前の指示なく包丁を返送しないでください。